Wie FotMob die geräteübergreifende Suche genutzt hat, um die Wear OS-Nutzung zu steigern

FotMob verzeichnete vor Kurzem den größten Anstieg an einem einzelnen Tag bei Wear OS-Nutzern seit fünf Jahren – das Zwei- bis Dreifache des täglichen Durchschnitts. Das Geheimnis? Ein einfacher geräteübergreifender Installationsvorgang, der Nutzern hilft, ihre Wear OS-App direkt über ihr Smartphone zu finden.

FotMob ist eine der weltweit beliebtesten Fußballplattformen, die für ihre mobile App bekannt ist, die Echtzeit-Spielstände, statistische Analysen und Nachrichten bietet.

FotMob ist nicht nur als mobile App, sondern auch für Wear OS verfügbar. So können Nutzer die neuesten Ergebnisse und Resultate direkt auf ihrem Handgelenk im Blick behalten.

Viele FotMob-Nutzer verfolgen Spiele live. Das passiert oft, wenn sie ihr Smartphone gerade nicht aktiv verwenden, sagt Roy Solberg, Android Tech Lead bei FotMob. „Mit Wear OS können Fans schnell Ergebnisse, Spielereignisse und Updates direkt am Handgelenk abrufen. Für uns war das also eine natürliche Erweiterung von FotMob.“

FotMob bietet ein reibungsloses Erlebnis auf verschiedenen Formfaktoren, sodass Nutzer die Plattform weiterhin in der für sie bequemsten Form nutzen können. Dazu gehört, dass Einstellungen und Präferenzen wie Lieblingsteams auf allen Geräten synchronisiert werden.

Die Lücke bei der Auffindbarkeit

Obwohl viele FotMob-Nutzer ein Wear OS-Gerät haben, war dem Team bewusst, dass einige Nutzer die Wear OS-App möglicherweise nicht kennen. Daher suchte es nach technischen Möglichkeiten, Nutzer direkt in der Smartphone-App über die Wear OS-App zu informieren und sie dazu zu bewegen, sie zu installieren.

Glücklicherweise bietet die Wearable-Bibliothek auf Android und Wear OS genau die Bausteine, die FotMob benötigte, um eine In-App-Funktion zu entwickeln, die es Nutzern ermöglicht, genau das zu tun.

Geeignete Wear OS-Geräte erkennen

In der FotMob-Smartphone-App hat das Team NodeClient verwendet, um verbundene Wear OS-Geräte zu identifizieren, die für die Wear OS-App infrage kommen:

val connectedNodes = nodeClient.connectedNodes.await()

Außerdem hat das Team eine Funktion in der Wear OS-App definiert, die angibt, dass FotMob auf dem Gerät installiert ist. Dies wird als XML-Ressource im Wear OS-Paket definiert und dann in der Smartphone-App abgefragt:

val nodesWithApp = capabilityClient
    .getCapability(CAPABILITY_WEAR_APP, CapabilityClient.FILTER_REACHABLE)
    .await()
    .nodes

Indem das Team nur nach Knoten ohne die Funktion gesucht hat, wurde sichergestellt, dass in der FotMob-Smartphone-App nur Wear OS-Geräte ohne die App aufgeführt werden.

Installationsvorgang starten

Das FotMob-Team hat eine halbseitige Aufforderung mit Erklärungen entwickelt, die den Nutzer schnell auf die Möglichkeit aufmerksam macht. Er kann dann entweder den Installationsvorgang starten oder die Aufforderung schließen. Dort war ein gut sichtbarer Screenshot der Wear OS-App zu sehen, sodass Nutzer sofort sehen konnten, wie die App auf ihrer Smartwatch aussehen würde.

Zum Starten der Installation verwendet die App die RemoteActivityHelper API, um den Google Play Store auf der Smartwatch zu öffnen:

val remoteActivityHelper = RemoteActivityHelper(context)

remoteActivityHelper.startRemoteActivity(
    Intent(Intent.ACTION_VIEW)
        .setData("market://details?id=${context.packageName}".toUri())
        .addCategory(Intent.CATEGORY_BROWSABLE),
    nodeId
).await()

Ergebnisse

Die Wearable APIs haben die Implementierung einfach gemacht, sagt Roy. „Da wir verbundene Geräte erkennen und Funktionen abfragen konnten, konnten wir schnell feststellen, ob die Smartwatch-App bereits installiert war. Danach ging es hauptsächlich darum, einen Prompt zu entwerfen, der für die Nutzer hilfreich und nicht aufdringlich ist.“ 

Die Einführung der Funktion für die geräteübergreifende Installation führte zum größten Anstieg der installierten Nutzer von FotMob auf Wear OS seit fünf Jahren. Die Installationsrate war zwei- bis dreimal so hoch wie sonst. Innerhalb von 48 Stunden nach dem Roll-out auf 100 % wurden über 1.500 neue Installationen der Smartwatch-App verzeichnet¹.

„In den ersten zehn Tagen konnten wir einen deutlichen Anstieg der neuen Wear OS-Installationen verzeichnen“, so Roy. „Die Smartwatch-App gibt es schon seit Jahren, aber diese Kampagne hat bestätigt, dass viele Nutzer mit kompatiblen Geräten einfach nicht wussten, dass es sie gibt.“

Geräteübergreifende Installationen

Zusätzlich zur von FotMob verwendeten Lösung haben wir jetzt eine Bibliothek eingeführt, mit der sich diese geräteübergreifenden Installationsvorgänge noch einfacher implementieren lassen: die Bibliothek für In-App-Installationsaufforderungen.

Im Folgenden finden Sie ein Beispiel dafür, wie Sie an der entsprechenden Stelle in Ihrer App eine Aufforderung zur Installation hinzufügen:

val crossDevicePromptManager = CrossDevicePromptManagerFactory.create(activity)
val request = CrossDevicePromptInstallationRequest.create()

try {
    val info = crossDevicePromptManager.requestInstallationPromptFlow(request).await()
    crossDevicePromptManager.launchPromptFlow(activity, info).await()
} catch (e: CrossDevicePromptException) {
    Log.e(TAG, "Cross-device prompt failed with error: ${e.errorCode}", e)
}

Nächste Schritte: Jetzt mit der Entwicklung Ihrer eigenen geräteübergreifenden Kampagne beginnen

Im DataLayer-Beispiel erfahren Sie, wie Sie Ihrer App geräteübergreifende Funktionen hinzufügen können. Die neue Bibliothek für In-App-Installationsaufforderungen bietet Ihnen Optionen, wie Sie Nutzern bei der geräteübergreifenden Installation helfen können.

[1]. Installationsdaten aus der Play Console