Các công cụ và tài nguyên sau đây sẽ giúp bạn khai thác tối đa API Tính toàn vẹn của Play trong chiến lược chống hành vi sử dụng sai mục đích.
Theo dõi trạng thái của API Tính toàn vẹn của Play
Trang tổng quan về trạng thái của Play cho thấy thông tin trạng thái của API Tính toàn vẹn của Play. Thông tin sẽ được đăng về trạng thái dịch vụ, bao gồm mọi sự cố gián đoạn và ngừng dịch vụ. Nếu bạn đang gặp phải vấn đề không được nêu trên trang đó, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ nhà phát triển của Google Play.
Kiểm thử nhiều loại phản hồi của API Tính toàn vẹn của Play trong ứng dụng
Bạn có thể tạo các bài kiểm thử để đánh giá cách API Tính toàn vẹn của Play tương tác với ứng dụng. Đối với các địa chỉ email mà bạn chỉ định, bạn có thể chọn kết quả về tính toàn vẹn hoặc mã lỗi mà những địa chỉ này sẽ nhận được trong ứng dụng từ máy chủ của Google Play. Điều này cho phép bạn kiểm thử cách ứng dụng phản ứng như thế nào với tất cả các phản hồi và lỗi có thể có.
Bạn có thể thiết lập hoạt động kiểm thử trong Play Console. Trong phần Phát hành của trình đơn bên trái, hãy chuyển đến phần Tính toàn vẹn của ứng dụng. Bên cạnh API Tính toàn vẹn của Play, hãy nhấp vào Cài đặt và tìm Kiểm thử để bắt đầu. Để biết hướng dẫn chi tiết, hãy truy cập vào trung tâm trợ giúp của Play Console.
Lưu ý: đối với các phản hồi kiểm thử, trường testingDetails bổ sung sẽ xuất hiện trong tải trọng trả về.
testingDetails: { isTestingResponse: true }
Phân tích phản hồi của API Tính toàn vẹn của Play mà ứng dụng của bạn đang nhận được
Bạn có thể truy cập vào báo cáo cho API Tính toàn vẹn của Play trong Play Console để hiểu các phản hồi mà ứng dụng của bạn đang nhận được và xác định các vấn đề tiềm ẩn. Để xem báo cáo, hãy chuyển đến trang Tính toàn vẹn của ứng dụng rồi nhấp vào Xem báo cáo trong phần API Tính toàn vẹn của Play.
Báo cáo này cho biết:
- Số lượng yêu cầu thông thường và yêu cầu kiểu cũ mà ứng dụng của bạn đang đưa ra.
- Thông tin chi tiết về từng phản hồi kết quả cho thông tin về thiết bị, ứng dụng và tài khoản. Kết quả không bắt buộc chưa xuất hiện trên báo cáo.
- Các mã lỗi phổ biến nhất mà ứng dụng của bạn gặp phải.
- Những chứng chỉ thường gặp nhất từ các phiên bản ứng dụng không được nhận dạng.
Bạn có thể lọc báo cáo theo phiên bản ứng dụng, quốc gia và phiên bản hệ điều hành Android để xem chi tiết hơn về kết quả kiểm tra tính toàn vẹn. Dữ liệu không hiển thị khi số lượng yêu cầu thấp để bảo vệ quyền riêng tư của người dùng.
Kiểm tra kết quả về tính toàn vẹn của thiết bị từ bất kỳ thiết bị nào
Nếu cần xác minh kết quả về tính toàn vẹn mà API Tính toàn vẹn của Play trả về cho ứng dụng của bạn trên một thiết bị cụ thể (ví dụ: khi gỡ lỗi hoặc khắc phục sự cố do người dùng báo cáo), thì bạn có thể dùng ứng dụng Cửa hàng Play để tạo kết quả API Tính toàn vẹn của Play cho thiết bị đó.
Trước tiên, hãy bật các tuỳ chọn cho nhà phát triển của Cửa hàng Play trên thiết bị. Nhấn vào biểu tượng hồ sơ rồi nhấn vào Cài đặt. Mở trình đơn Giới thiệu rồi nhấn 7 lần vào hàng có nhãn Phiên bản Cửa hàng Play để mở chế độ nhà phát triển.
Sau đó, để tạo kết quả từ thiết bị Android, hãy mở ứng dụng Cửa hàng Play. Nhấn vào biểu tượng hồ sơ rồi nhấn vào Cài đặt. Mở trình đơn Chung rồi nhấn vào Tuỳ chọn cho nhà phát triển. Trong phần cài đặt Tính toàn vẹn của Play, hãy nhấn vào Kiểm tra tính toàn vẹn để tạo kết quả.
Giúp người dùng khắc phục các vấn đề về tính toàn vẹn
API Tính toàn vẹn của Play cung cấp nhiều hộp thoại khắc phục của Play mà bạn có thể kích hoạt trong ứng dụng để hỗ trợ người dùng giải quyết các vấn đề cụ thể về kết quả.
Để hướng dẫn người dùng giải quyết các vấn đề về tính toàn vẹn của thiết bị, bạn có thể chuyển hướng họ đến tính năng khắc phục sự cố trong ứng dụng Cửa hàng Play. Để khắc phục các vấn đề về tính toàn vẹn của thiết bị, hãy hướng dẫn người dùng thực hiện các bước sau:
- Mở ứng dụng Cửa hàng Google Play.
- Ở trên cùng bên phải, hãy nhấn vào biểu tượng hồ sơ.
- Nhấn vào Cài đặt > Giới thiệu > Chứng nhận Play Protect.
- Nhấn vào Khắc phục sự cố thiết bị. Nút này chỉ hiển thị với những người dùng có thiết bị không vượt qua quy trình kiểm tra tính toàn vẹn của thiết bị trên Play. Sau đó, người dùng sẽ thấy một loạt lời nhắc giúp họ khắc phục sự cố và nếu có thể, hãy khắc phục sự cố thiết bị.
Cân nhắc giải pháp toàn diện để chống gian lận cho doanh nghiệp
Khách hàng doanh nghiệp đang tìm kiếm giải pháp toàn diện để quản lý bot và gian lận có thể mua reCAPTCHA Enterprise cho thiết bị di động. Trong dịch vụ này có SDK dành cho Android cung cấp điểm số về rủi ro gian lận cho nhà phát triển. reCAPTCHA Enterprise sẽ tự động nhận các tín hiệu của API Tính toàn vẹn của Play, đồng thời kết hợp các tín hiệu này với mạng reCAPTCHA và các tín hiệu của ứng dụng để cung cấp cho khách hàng một giải pháp quản lý gian lận độc đáo, thầm lặng nhưng vô cùng hiệu quả. Ngoài ra, giải pháp này còn có thể bảo vệ các ứng dụng Android khi không có API Tính toàn vẹn của Play.
Yêu cầu hỗ trợ
Để báo cáo kết quả không mong muốn về API Tính toàn vẹn của Play, vui lòng gửi vấn đề cùng với tất cả thông tin được yêu cầu.
Để đặt câu hỏi hoặc đưa ra ý kiến phản hồi về API Tính toàn vẹn của Play, bạn có thể:
- Liên hệ với bộ phận hỗ trợ nhà phát triển của Google Play ngay trong Play Console.
- Hoàn tất biểu mẫu này trong Trung tâm trợ giúp của Play Console.
Nếu bạn đề nghị tăng số lượng yêu cầu mà ứng dụng thực hiện hằng ngày, quá trình này có thể cần tới một tuần. Bạn nên theo dõi mức sử dụng API Tính toàn vẹn của Play trong Google Play Console hoặc trong Google Cloud Console. Tại đây, bạn cũng có thể thiết lập cảnh báo hạn mức để tránh bị gián đoạn dịch vụ.