Planifier des flux de tâches

Aidez les conducteurs à se concentrer sur la route en minimisant le temps qu'ils doivent passer à interagir avec leur écran. Pour ce faire, choisissez les modèles les mieux adaptés à chaque tâche et veillez à ce que les flux de tâches restent courts.

Bien que les modèles de la bibliothèque d'applications soient conçus pour être utilisés pendant la conduite (à l'exception de ceux qui ne sont utilisables qu'à l'arrêt), il est préférable de limiter les flux de tâches à cinq étapes ou moins pour minimiser les distractions.

Lorsque vous concevez vos flux, assurez-vous de savoir comment :

• Compter les pas (Nombre de pas et actualisations)
• Organisez les modèles de séquence de manière appropriée (Ordre des modèles dans les flux de tâches).
• Gagnez en flexibilité dans la durée des tâches grâce aux limites de tâches adaptatives, une fonctionnalité qui permet aux flux de tâches de comporter plus de cinq étapes dans certaines circonstances.
• Utilisez les fonctionnalités des modèles qui favorisent l'efficacité des tâches, comme les cartes interactives (les fonctionnalités sont détaillées dans la section Modèles).

Raccourcir les flux de tâches

Pour ne pas distraire trop souvent les conducteurs, limitez autant que possible la durée des flux de tâches.

Une nouvelle tâche démarre lorsque l'utilisateur effectue l'une des actions suivantes :

• Arrive sur (ou revient sur) le modèle de page de destination de l'application
• Choisir une action qui ouvre une autre application
• Accède au modèle de navigation (dans les applications de navigation)

Pour minimiser l'attention requise du conducteur, limitez les flux de tâches à trois étapes ou moins dans la mesure du possible (quatre étapes ou moins pour les flux impliquant des achats). Si les flux comportent plus de trois ou quatre étapes, envisagez de fournir des raccourcis pour revenir aux étapes précédentes.

Sauf indication contraire dans Nombre de pas et actualisations, la limite est de cinq étapes, y compris les étapes de début et de fin.

Ordre des modèles dans les parcours utilisateur

Lorsque vous créez des parcours utilisateur, tenez compte des considérations suivantes concernant l'ordre des modèles :

• Évitez les modèles de liste et de grille pour l'étape 5. Si le flux comporte cinq étapes, la dernière ne doit pas être un modèle basé sur une liste ou une grille (par exemple, Navigation, Message et Pane sont des modèles acceptables).
• N'alignez pas cinq listes ou grilles de suite. Les applications ne doivent pas créer de flux avec cinq modèles basés sur des listes ou des grilles à la suite, même si l'un de ces modèles se trouve dans un sous-flux.

Nombre de pas et actualisations

Pour concevoir des parcours utilisateur qui ne dépassent pas la limite de cinq étapes, il est important de comprendre comment les étapes sont comptabilisées pour chaque parcours.

Le nombre de pas augmente de 1 chaque fois que l'un des événements suivants se produit :

• Un nouveau modèle s'affiche.
• Le même modèle est affiché avec de nouveaux contenus, sauf si les nouveaux contenus sont une actualisation de contenus existants, comme défini dans Qu'est-ce qu'une actualisation ?

Le nombre de pas diminue de 1 si la tâche revient à la vue précédente avec le même contenu.

Pour obtenir d'autres exemples d'incrémentation du nombre de pas dans des flux de tâches spécifiques, consultez Exemples de flux.

Qu'est-ce qu'une actualisation ?

Les actualisations sont des mises à jour du contenu d'un modèle qui n'incrémentent pas le nombre d'étapes. Les actualisations sont presque toujours initiées par l'application. La seule exception est lorsqu'un utilisateur actualise une liste à l'aide du bouton d'actualisation du modèle de liste de lieux.

Ce qui est considéré comme une actualisation dépend du modèle et de l'activation ou non de la fonctionnalité Limites de tâches adaptatives. Si cette fonctionnalité est activée, la définition de ce qui est considéré comme une actualisation est élargie pour certains modèles (voir le tableau ci-dessous), car les actualisations sont limitées pendant les trajets afin de minimiser les distractions.

Par exemple, si cette fonctionnalité est activée, les mises à jour qui modifient le nombre de lignes dans les modèles basés sur des listes ou des grilles peuvent être considérées comme des actualisations, à condition que le titre et les noms de section restent les mêmes. Si la fonctionnalité n'est pas activée, la modification du nombre de lignes est une étape.

Pour obtenir des exemples d'actualisations, consultez Exemple d'actualisation par rapport au nombre de pas et Exemples de flux.

Type de modèle	Qu'est-ce qu'une actualisation ?	Qu'est-ce qui est considéré comme une actualisation lorsque la fonctionnalité de limites de tâches adaptatives est activée ?
Navigation, Connexion*, Message long*	Toute mise à jour de contenu	Toute mise à jour de contenu
Liste, Grille, Carte, Volet, Liste de lieux (carte), Liste de lieux (navigation), Aperçu de l'itinéraire, Recherche, Onglet	Consultez les restrictions applicables à chaque modèle.	Toutes les mises à jour où la mise en page reste la même, c'est-à-dire : Même titre ou mêmes onglets en haut Et (dans le modèle Liste) : Noms de sections identiques
Message	Mises à jour qui ne modifient pas le titre ni le message (par exemple, ajout d'un bouton)

Exemple de différence entre l'actualisation et le nombre de pas

Dans cet exemple, la fonctionnalité Limites de tâches adaptatives est activée. Par conséquent, toute mise à jour portant le même titre est considérée comme une actualisation.

Étant donné que seules les lignes mises à jour sur un chemin d'accès sont concernées, il s'agit d'un actualisation. Si les limites de tâches adaptatives ne sont pas activées, cette action sera comptabilisée comme une étape. Dans l'autre chemin d'accès, le titre a été modifié, ce qui incrémente le nombre d'étapes.

Limites de tâches adaptatives

Les limites de tâches adaptatives sont une fonctionnalité qui permet aux applications d'avoir des flux de tâches comportant plus de cinq étapes dans certaines circonstances contrôlées, par exemple lorsque le véhicule est à l'arrêt ou lorsque les actualisations sont limitées pendant la conduite. La disponibilité dépend de la localisation et de la discrétion des OEM de véhicules (voir la note à droite).

Lorsque cette fonctionnalité est activée :

• Les parcours de tâches de plus de cinq étapes sont autorisés lorsque le véhicule est à l'arrêt (s'il est en mouvement, ils seront mis en pause après la cinquième étape et pourront être repris à l'arrêt).
• Les actualisations sont limitées pendant les trajets pour être moins distrayantes. La définition d'une actualisation est donc élargie pour inclure davantage de types de mises à jour (voir Qu'est-ce qu'une actualisation ?).

Lorsque la fonctionnalité n'est pas activée :

• Les flux de tâches ne doivent pas comporter plus de cinq étapes, sinon l'application plantera.
• Les actualisations ne sont pas limitées pendant les trajets. La définition de l'actualisation n'est donc pas étendue.

Fonctionnement de la limitation de l'actualisation

Avec les actualisations limitées, les applications peuvent actualiser le modèle aussi souvent qu'elles le souhaitent, mais le temps entre les actualisations est espacé pour minimiser la distraction. Si plusieurs actualisations sont envoyées pendant la période de limitation, la dernière est affichée à la fin de la période.

Cartes interactives

Concevez votre application pour inclure le zoom et le déplacement pour les applications de navigation. Les utilisateurs peuvent interagir avec les cartes grâce à des fonctionnalités (comme le zoom et le panoramique) dans des modèles spécifiques aux applications de navigation : Navigation, Aperçu de l'itinéraire, Carte et Liste de lieux (navigation).

L'actualisation du contenu à côté de la carte n'ajoute pas de nombre d'étapes à un parcours utilisateur.